Wissens-Broker: ein Beruf der Zukunft... Oder?

Dorothé Mertens     28. Mai 2018     0

"Ich brauche eine Information zur DSGVO - wen kann ich fragen?" Auf weia. In diesen Tagen eine aufregende Sache. Eine Frage gestellt, 1000 Antworten bekommen. Zumal das Ziel auch noch beweglich ist. Ein ordentliches Gerangel. Also: wen fragt man? Es soll jemand mit Kompetenz sein. Möglichst selber abgesichert. Mit möglichst langjähriger Erfahrung. Jemand, der nicht erst ein paar Tage im Geschäft ist. Und wie kommt man an so jemanden ran? Suchmaschine? Kontakte? Empfehlungen? Wie sieht es im Arbeitsalltag aus? Wenn man da eine Information braucht - wen fragt man? Gibt´s ein Expertenverzeichnis? Ein Telefonbuch? Oder fragt man sich durch? [...]

    Präfrontaler Cortex - wie bitte?

    Dorothé Mertens     07. Mai 2018     0

    Zur Vorbereitung eines Workshops habe ich den " Präfrontalen Cortex " nachgeschlagen. Wo ich das Wort aufgeschnappt hatte? Bei einem Vortrag über das " Wissen " - na klar. Aber, was ist das überhaupt, und wofür braucht man es? Schlaumeier unter uns übersetzen "frontal" mit "vorne", und beim "Cortex" geht es um das Gehirn. Wenn man unter den Links weiter liest, kann man zügig einschlafen. Kostprobe gefällig? " ...Funktionen und Prozesse präfrontaler Hirnstrukturen werden als notwendige Bedingungen für eine situationsangemessene Handlungssteuerung und der Regulation emotionaler Prozesse.. ." Ist klar. Dieser Teil des Gehirns hinter der Stirn dient jedenfalls dazu, dass [...]

      Kompetenz oder Fachwissen?

      Dorothé Mertens     16. April 2018     0

      Kollege in der Probezeit entlassen - eine Katastrophe für alle. Für die, die auf Entlastung gehofft haben. Für den Kandidaten und sein Umfeld. Und es ist schade um die investierte Zeit. Woran hat es gelegen - und vor allem: was tun, damit es nicht noch mal passiert? Was war überhaupt los? Der Kollege hatte eine perfekte Vita. Das perfekte Fachwissen. Die umfassende Software-Kenntnis. Geniale Bewerbungsgespräche zum Thema "Software", auch für die Zukunftsvisionen der Firma. "Kleine" Unterschiede zu seinem letzten Arbeitsfeld: statt 5 sollte er über 100 Produkte betreuen. Und sein Ex-Chef hat ihm jeden Morgen gesagt, was er tun soll. [...]

        "Was kümmert dich der Rest..."

        Dorothé Mertens     26. März 2018     0

        "Mein Chef ist selber nie da, verlangt aber eine permanente Verfügbarkeit". Krude. Was schlechte Chefs ohne Qualifikation anrichten können, ist schlimm, aber änderbar. Warum schlechte Chefs zu Chefs werden, ist mit dem Peter Prinzip hinreichend geklärt. Aber was tun, wenn man als Mitarbeiter so einer Situation steckt? Was zeichnet den miesen Chef aus? Gemäß " Karrierebibel " gibt es die verschiedensten Ausprägungen. Beispiel: "Geringschätzung". Einfach mal " Danke " sagen - für diese Spezies schier unmöglich. Beim " negativen Brainstorming " landet dieser Chef zu jeder Frage, wie man den Mitarbeiter demotiviert, einen Treffer. Woran liegt das? Warum muss der [...]

          Keine Herausforderung mehr?

          Dorothé Mertens     12. März 2018     0

          Alles langweilig? Routine pur? Keine Herausforderung mehr? Was läuft da schief? Wie immer gibt es mehrere Ansatzpunkte. Woran liegt es, dass einem langweilig wird? Neudeutsch gibt es den Begriff " Boreout " als Pendant zum Burnout. Eine Wissenschaft für sich, oder einfach eine Ausrede für Jammerlappen ? Fest steht: es gibt einen Zyklus im Berufsleben, und jeder Beschäftigte durchläuft die Phasen Einarbeitung, Wachstum, Reife und Sättigung. Und bei Sättigung gibt´s die Optionen "Änderung" oder "Austritt". Was heißt das für die Führung ? Erst mal muss den Führungskräften klar sein, dass es solche Phasen gibt (wenn sie es nicht [...]

            Miese Stimmung?

            Dorothé Mertens     26. Februar 2018     0

            Miese Stimmung im Haus - das ist kein gutes Zeichen. Das geht auf die Motivation , und damit letztlich auf die Produktivität . Aber woran liegt es, dass dicke Luft herrscht? Wie kommt man an die Ursachen? Mit Intuition? Ja, wenn das klappt: perfekt. Wir laufen jetzt mal durch ein typisch deutsches Prozess--Schema . Wenn "ja", geht´s senkrecht weiter. Wenn "nein", gibt´s einen Abzweig nach rechts. Ist die miese Stimmung NICHT durch kurzfristige (externe) Faktoren begründet, also mieses Wetter, Vollmond, Zeitumstellung oder "Hochzeitstag vergessen"? Man beachte das NICHT, damit mit der doppelten Verneinung den Abzweig nach rechts "Kann ausgesessen werden" [...]

              Computer ersetzt Mitarbeiter?

              Dorothé Mertens     05. Februar 2018     0

              "Industrie 4.0". "Digitalisierung". "Arbeiten im digitalen Zeitalter". Horror, Vision, oder Realität? Sollen wir uns freuen, oder müssen wir Angst haben? Die Studie über den Arbeitsplatz der Zukunft von der IDG sagt für mich nichts Neues. Die Ziele "Flexibilität, Agilität, Produktivität sowie die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit" hören sich sehr bekannt an. Also was jetzt - werden wir durch den Computer ersetzt? Wäre zu klären, was den Menschen vom Computer unterscheidet. Es gibt ein sehr schönes Buch von Prof. Spitzer über das Lernen. Sie können zudem einen Gehirnforscher fragen. Unsere Nervenzellen sind vergleichsweise lahm. Aber die Synapsenstärken machen den Unterschied. Schneller [...]

                Kompetenzen statt Zeugnis?

                Dorothé Mertens     22. Januar 2018     0

                Kennen Sie diesen Traum - " Abi oder Vordiplom nicht bestanden "? Völlig skurril, leider ist vermeintlich im Studium aufgefallen, dass ich die Mathe-Prüfung im Abi verhauen hab. Oder trotz Job fehlt der Nachweis zum Vordiplom. Diese Träume hätte ich mir sparen können (an alle "jungen" Leute: zum Glück lässt das nach... :-)), denn zur Erledigung eines Jobs braucht man Kompetenzen , kein Zeugnis! Neu ist diese Erkenntnis nicht. Aber setzt es die Personalabteilung um? Wird man im Studium weder auf die nötigen Kompetenzen oder auf das Vermarkten der eigenen Kompetenzen vorbereitet? Nein. Selbst "alte Hasen" nehmen ihre persönlichen [...]

                  Prozessbeschreibung - was gehört hinein?

                  Dorothé Mertens     08. Januar 2018     0

                  Die ISO 9001:2015 wird dieses Jahr gültig. Das heißt: keine Ausreden mehr. Wer bisher noch keine Prozesse beschrieben hat und nach der Norm zertifiziert werden will, muss aktiv werden. Nur wegen der ISO? Oder könnte es noch andere Gründe geben, Prozesse zu beschreiben? Annahme: wir sind ein kleines oder mittelständisches Unternehmen, das gut und schnell gewachsen ist. Wir stellen eine Menge Leute ein, und einige sagen: "Den Ablauf kenne ich anders - das könnte schneller gehen!". Wie erkennt man, was besser laufen könnte? Aufschreiben! Dokumentieren ! Dann sieht man es sofort. Will man besser und messbar werden, braucht man eine [...]

                    Wissen und Werte - durch und über die Tür damit!

                    Dorothé Mertens     18. Dezember 2017     0

                    "Wissen weitergeben? Ja, bin ich denn verrückt? Hinterher werde ich ersetzbar?" Das ist gleichzeitig Relikt aus vergangener Zeit und Wahrheit. Wissen für sich behalten, das führt zu einem Job auf der Insel . Früher oder später ist man allein. Oder das "Spezialwissen" ist längst in einschlägigen Medien zu finden. Die Wahrheit ist: der eigene Kopf ist unersetzbar. Klar. Aber es gibt noch mehr Experten. Wenn man Wissen weitergeben will - dann doch am liebsten an jemanden, den man "mag". Der eine "ist seltsam" - der bekommt nur Oberflächliches erzählt. Oh, die "sieht aber nett aus" - sie bekommt ein paar [...]

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